お問い合わせフォーム --- PDFソリューション株式会社ハイパーギア

下記フォームにご記入の上、「送信」ボタンを押してください。
弊社からお電話させていただき、お問い合わせに対応させていただきます。

*以下の製品につきましては、ヒアリングシートをご記入の上、環境情報と合わせて送付ください。
　　(テキストをメールにコピーしてご利用ください。)

HGPscanServシリーズ HGWWDS2010シリーズ HGViewシリーズ

*印の欄は必須項目です。必ずご記入ください。

件名（お問い合わせ内容の要旨） *
環境情報（ファイル添付）	* サポートツールで取得した環境情報を添付してください。　* サポートツールのご利用方法は、こちら(HPへのリンク)をご確認ください。
問題が発生する監視ジョブ名
変換前のデータ（ファイル添付）
変換後のデータ（ファイル添付）
発生の時期 *	インストール直後　今まで正常動作　→　月頃より発生　* 正常動作していた頃より変更された点があればお教えください。(任意項目)
発生の状況 *	毎回、必ず発生する　その他
PCへのログイン方法 *	直接PCにログイン　リモートデスクトップでネットワーク経由でログイン　 VNC、pcAnywareでネットワーク経由でログイン
お試しになられた方法があれば、お教えください。	PCの再起動　→　解決した／解決しない　製品の再起動　→　解決した／解決しない　製品の再インストール　→　解決した／解決しない　その他　→
問題の状況と再現手順 *	* どのような問題が、どのような方法で発生するか詳細をフリーフォーマットでお書きください。　特定のデータで発生する、あるいは特定の設定や環境で発生するなど、　問題が発生する条件を詳細に記載願います。
シリアル番号 *
ご連絡先　御社名 *
ご連絡先　ご担当者名 *
ご連絡先　お電話番号 *
ご連絡先　メールアドレス *